تتواصل الجهود الميدانية والتشغيلية في المسجد الحرام والمسجد النبوي، ضمن منظومة متكاملة تهدف إلى تيسير أداء العبادات للمصلين والزوار، وتوفير أجواء يسودها الأمن والطمأنينة.
وتشمل الأعمال استقبال القاصدين وتوجيههم وإرشادهم، إلى جانب متابعة جاهزية المرافق والأنظمة التشغيلية، وتنفيذ أعمال النظافة والصيانة والسقيا، عبر فرق متخصصة تعمل على مدار الساعة لضمان استمرارية الخدمات ورفع كفاءتها.
وتسهم غرف التحكم والتقنيات الحديثة في متابعة سير العمليات التشغيلية، وإدارة البلاغات، وتعزيز سرعة الاستجابة، بما يضمن انسيابية الخدمات وجاهزية المرافق في مختلف المواقع بالحرمين الشريفين.
وتأتي هذه الجهود امتدادًا لما توليه القيادة الرشيدة -أيدها الله- من عناية فائقة بالحرمين الشريفين وقاصديهما، من خلال تسخير الإمكانات البشرية والتقنية، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن على مدار العام.
وتؤكد الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي استمرارها في تطوير منظومة الخدمات التشغيلية والميدانية، بما يواكب تطلعات القيادة الرشيدة، ويعزز جودة تجربة المصلين والزوار
